Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
8 (804) 333-90-67 Заказать звонок

Возврат

Для возврата товара нужно:

1. Заполнить и распечатать заявление

2. Подробно описать причину отказа (наличие дефектов или иную причину)

3. Приложить копии документов, подтверждающих факт покупки.

4. Передать товар в полной комплектации и с сохранением всех ярлыков, упаковок и других комплектующих.

5. Отправить пакет документов любой курьерской службой или отсканировать и послать по почте на адрес info@marientale.ru

Общие положения возврата товара надлежащего качества

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, размерам, фасону, расцветке или комплектации в течение 14 дней.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Для возврата так же необходим документ, удостоверяющий личность. 

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

При возврате товара надлежащего качества "Мариенталь" проводит осмотр в течение 3 рабочих дней после получения товара.

Если по результатам осмотра будет принято решение о том, что товар подлежит возврату, то мы обменяем вам на аналогичный или другой товар с Вашего письменного заявления.

Если же в ходе осмотра будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет трещины, , повреждения ткани, швов, стежки, вышивок, аппликаций, царапины и другие, то мы вынуждены будем принять отрицательное решение и вернуть Вам товар.

Производитель вправе менять упаковку и стежку своих изделий. Это не является причиной для возврата товара.

Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево), швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, не подлежат возврату товары, изготовленные

Соблюдение Закона гарантирует, что Вы приобретаете  НОВЫЙ ТОВАР, который не был в использовании!

ВАЖНО

*Отличие цвета на один-три тона является нормой, учитывая индивидуальные настройки мониторов и экранов телефонов! Незначительное отличие оформления, элементов дизайна от заявленных в описании,  не является не функциональностью товара или его неисправностью.

Общие положения возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества - товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. 

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В течение 10 дней Вам будет возвращена сумма данного товара. Так же вы можете обменять товар на аналогичный или заменить на другой товар с перерасчетом цены в течение 7 дней.

За более подробной информацией обращайтесь по телефонам:

8 (499) 380-77-68 (Москва) 

8 (812) 409-38-18 (Санкт-Петербург)

8 (804) 333-90-67 (Россия - бесплатно) 


Реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Григорьева Маргарита Ивановна

ИНН  645408761972

Расчетный счет:

40802810603500007469

ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

к/сч 30101810845250000999

БИК 044525999

Персональные предложения

Быстрый просмотр
Постельное белье Белые розы 1,5 спа...
1 617 руб. 1 859 руб.
Код товара
00078798
Размер
1.5 спальный
Размер простыни
150х215
Ткань
Бязь
Состав
100% хлопок
Производитель
Арт Постель
Быстрый просмотр
Постельное белье Гобелен, красный 1...
1 617 руб. 1 859 руб.
Код товара
00000035
Размер
1.5 спальный
Размер простыни
150х215
Ткань
Бязь
Состав
100% хлопок
Производитель
Арт Постель
Быстрый просмотр
Постельное белье Гобелен, синий 1,5...
1 617 руб. 1 859 руб.
Код товара
00000221
Размер
1.5 спальный
Размер простыни
150х215
Ткань
Бязь
Состав
100% хлопок
Производитель
Арт Постель
Быстрый просмотр
Постельное белье Клавиатура 1,5 спа...
1 617 руб. 1 859 руб.
Код товара
00003290
Размер
1.5 спальный
Размер простыни
150х215
Ткань
Бязь
Состав
100% хлопок
Производитель
Арт Постель